🌿キャンセルポリシー(ご予約・変更について)
当院は完全予約制のため、お一人おひとりの施術時間とお部屋を確保しております。
そのため、ご予約枠は大切な資源として管理させていただいております。
皆さまに気持ちよくご利用いただくため、以下のルールにご理解とご協力をお願いいたします。
■ご予約の変更・キャンセルについて
【初回のお客様】
・ご予約の前々日以降のキャンセルは、通常施術料(15,000円)を申し受けます。
・初回限定キャンペーン料金(4,980円)は、来院がない場合・次回予約がない場合は適用外となります。
⇒その場合、通常料金(15,000円)を頂戴いたします。
【2回目以降のお客様】
・当日のキャンセル(連絡の有無を問わず)は、施術料(12,000円)を申し受けます。
・継続コースをご利用の場合は、1回分消化とさせていただく場合がございます。
■ご予約方法と振替ルールについて
【都度払い・短期的に進める方】
・ご予約は次回1回分のみの取得となります。
・他のお客様のご予約をお断りして確保した枠となりますので、変更・キャンセルの際は施術1回分の料金を頂戴いたします。
【継続的に体を整えていく方】
・施術ペースに合わせて、先のご予約をまとめて確保いただけます。
・体調の変動を考慮し、一定回数までは振替対応が可能です。
・振替可能回数を超えた場合は、1回分消化または施術料を頂戴いたします。
※継続的に通われる方ほど、通院リズムを安定させやすく、より安心して施術を受けていただける環境をご用意しています。
■キャンセル料のお支払い方法
・次回来院時、または指定口座へのお振込みをお願いいたします。
・振込手数料はお客様ご負担となります。
・お支払いが確認できない場合、外部回収サービスを通じてご案内させていただく場合がございます。
■お願い
・体調不良などやむを得ない場合は、できるだけ早めにご連絡ください。
・無断キャンセルや繰り返しのキャンセルがある場合は、ご予約をお断りする場合がございます。
※ご予約時点で本ポリシーに同意いただいたものとみなします。
